Incomabord et le M&M’s World in London

Retour en enfance pour Incomabord

Qui ne connait pas les M&M’s ? Prendre un gros paquet de ces friandises, se poser devant la télé, regarder le poste, manger, regarder le poste, manger….et plus de M&M’s !! AH vous aussi vous êtes passés par là !

Mais connaissez-vous le M&M’s World ?

Seulement 4 dans le monde: un à Orlando en Floride, un sur le strip de Las Vegas, un à Times Square et un à Leicester Square, proche du fameux quartier londonien Picadilly Circus, depuis juin 2011.

Ce dernier, qui est le plus grand magasin de bonbons au monde (rien que 3250m²), accueille grands,petits et Incomabord pour découvrir le monde du M&M’s. Déclinés en Beatles, soldat de la garde royale, ces petits bonbons nous surprendront toujours. De toutes les couleurs, de toutes les formes, de toutes les tailles, Incomabord peut aussi choisir le récipient ou le sachet.

Pour rentrer encore plus en osmose avec ses clients, la marque M&M’s, appartenant au groupe Mars Incorporated, a misé sur l’échange avec les adeptes de ces friandises. M&M’s l’a compris : les médias sociaux représentent un terrain idéal pour créer un lien étroit entre le consommateur et la marque sans le solliciter de manière intrusive.

Le consommateur au cœur de la stratégie de communication

Vous vous souvenez peut-être de la vidéo, qui avait fait un buzz sur la toile où les personnages M&M’s invitaient les internautes à partir à la recherche de leur ami Rouge, perdu suite à une électrocution. Pour les orienter, ils laissaient, éparpillaient un peu partout sur le net un nombre assez important d’indices censés leur mettre la puce à l’oreille et les faire avancer dans leur recherche …C’est le point de départ de leur stratégie digitale utilisant le web participatif. La marque veut créer un lien personnalisé avec le consommateur et veut développer les prises de contact de l’internaute avec la marque. Les réseaux sociaux interviennent de nouveau: Facebook, Twitter, Foursquare permettant d’améliorer l’image de marque et la notoriété de M&M’s.

Cette stratégie web joue sur leur visibilité et améliore dont leur positionnement dans l’esprit de consommateur: la proximité, l’amusement et l’innovation ! Ils ont tout compris !